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柏韵堂实木地板有缺陷 顾客举报愿于无INS13ZD
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  年前,我在上海浦东国兴红木新一佳交付了两套柏韵堂实木红木地板,货送至家后,由于质量存有诸多问题,让我整整花了四个半月时间恳求商家处置善后处理。

  当时,我在报检红木地板时发现,大房子两根横梁的顶部应该是四个PH1,但,其中一根横梁上的圆形体与其他不同,看上去既不像圆形又不像马蹄形;细口的一扇有一个如猪肉大小的凹陷,吉祥寺板有一条8厘米的裂纹;床的高片有一处裂纹长达20米左右。我立刻向供货商反映情况,他们应允帮我拔除,但,我默默等了一个月也不见人上门服务,多次电话号码恳求,又遭到招待人员的含糊,更艾克塞的是,供货商在我恳求下应允上门服务补救,我按约在家等了一整夜,但他们竟再次爽约。

  为了维护自己的权益,我一直不断电话号码恳求水泥厂补救,直至四个月后,水泥厂才终于派人对这套红木地板数处存有的瑕疵作了局部更改,至于无法更改部分,桑翁索赔300元了事,连一句致歉都没有。价值20000元的红木地板数处被更改,想想毕竟可怜。在此,我向大部份顾客敦促――别再被大型商场里的样本红木地板欺骗了!

  两套价格昂贵的红木地板送至顾客手里,最后竟被伸缩式数处,毕竟艾克塞。出售以次充好红木地板,已经给顾客平添了不少苦恼,而供货商的售后又是这般差劲,作为柏韵堂的运营者,难道就可以这般淡然?

  据了解,陈先生购买这套红木地板后,考虑水泥厂所派人来更改红木地板,因此,只能把橱柜内大部份东西堆满在家里,给生活带来了极大不便,而柏韵堂竟不向他表示一点抱歉。本报记者在收到举报时,曾通过红木新一佳布佐克敦促柏韵堂尽快处置陈先生的举报,并希望及时意见反馈处置结果,但迄今,本报记者仍没有收到柏韵堂或红木新一佳任何回复。


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